آموزش رفع خطای ۴۰۳ در وردپرس

حتما برای شما هم پیش آمده که با ارور ۴۰۳ در وردپرس یا خطای ۴۰۳ forbidden مواجه شوید. این خطا به دلیل نداشتن دسترسی کافی به یک فایل یا ایجاد تغییرات در برنامه نویسی ایجاد می‌شود که باعث می‌شود هاست امکان مشاهده را به ما ندهد. در این مقاله قصد داریم به نحوه حل مشکل ۴۰۳ forbidden در وردپرس بپردازیم.

ارور ۴۰۳ چیست؟

خطای ۴۰۳ یکی از خطاهای رایجی است که در هر سیستم سایت ساز می‌تواند رخ دهد. دلیل به وجود آمدن ۴۰۳ forbidden به دلیل دسترسی نداشتن برای مشاهده یک سند ایجاد می‌شود. در حالتی که این خطا رخ دهد با تصویری مشابه نمونه زیر در مرورگر خود مواجه خواهید شد.

این خطا به صورت زیر در وردپرس نمایش داده می‌شود.

۴۰۳ Forbidden – You don’t have permission to access ‘/’ on this server. Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request

چگونه ارور ۴۰۳ در وردپرس را رفع کنیم؟

یکی از خطاهای رایج وردپرس که در بسیاری از سایت های وردپرسی نیز رخ می‌دهد ارور ۴۰۳ در وردپرس است که به شکل‌های مختلفی مانند ۴۰۳ forbidden در مرورگر نمایش داده می‌شود. این خطا به دلیل عدم مناسب بودن دسترسی به فایل خاصی ایجاد می‌شود.

دلایلی که باعث می‌شوند که خطای ۴۰۳ در وردپرس ایجاد شود از سمت فایل‌ها هستند اما گاهاً دلایل دیگری هم مثل تغییرات در گواهینامه امنیتی SSL یا اضافه شدن یک فایل htaccess. به روت هاست نیز باعث ایجاد این مشکل می‌شود. در ادامه به بررسی علت به وجود آمدن ارور ۴۰۳ وردپرس پرداخته و روش رفع هر یک را توضیح می‌دهم.

تعمیر فایل htaccess.

فایل htaccess. یکی از فایل‌های مهم هر سیستم سایت ساز است. این سایت تغییرات سطح دسترسی و موارد دیگری مثل ریدایرکت‌ها را نیز کنترل می‌کند. گاهی پیش می‌آید که با نصب افزونه یا تغییرات در این فایل خطای ۴۰۳ وردپرس ایجاد می‌شود که برای اطمینان از این موضوع کافی است موقتاً نام فایل را تغییر دهید.

برای این منظور وارد مسیر public_html هاست خود شده یا اینکه با استفاده از ابزار FTP همین مسیر را دنبال کنید. سپس فایل htaccess. را انتخاب کرده و با استفاده از گزینه rename نام فایل را به نام دیگری مثل htaccess1. تغییر دهید. سایت را باز کنید، در صورتی که مشکل ۴۰۳ در وردپرس رفع شده باشد کافی است این فایل را تعمیر کنید.

برای این کار هم کافی است از پیشخوان وردپرس خود وارد مسیر تنظیمات> پیوندهای یکتا شده و سپس مشابه تصویر فوق بدون اینکه گزینه‌های پیوند یکتا را تغییر دهید روی دکمه ذخیره تغییرات که در انتهای صفحه قرار دارد کلیک کنید تا این فایل مجدداً ساخته شده و مشکل برطرف شود.

در صورتی که مشکل برطرف نشد وارد هاست خود شده و کدهای زیر را در فایل htaccess. اضافه کنید.

# BEGIN WordPress
RewriteEngine On
RewriteBase / RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
# END WordPress

بررسی افزونه‌ها

گاهاً پیش می‌آید که بلافاصله بعد از نصب افزونه در وردپرس یا آپدیت افزونه خاصی خطای ۴۰۳ رخ می‌دهد که این مشکل به دلایلی مثل ایجاد اختلال با سایر افزونه‌ها یا تغییرات سطح دسترسی در آن ایجاد می‌شود. اگر مشکل از این بخش بود کافی است افزونه‌ای که به تازگی نصب کردید را غیرفعال کنید.

در غیر این صورت همه افزونه‌های وردپرس را غیرفعال کنید. سپس وارد صفحه افزونه‌ها در وردپرس شده و همه افزونه‌ها را غیرفعال کنید. حال در هر بار فعال کردن افزونه سایت را باز کرده و بررسی کنید که ارور ۴۰۳ forbidden رفع شده باشد.

به محض اینکه با فعال کردن افزونه خاصی مشکل مجدداً نمایش داده شد دلیل آن افزونه مورد نظر است که باید آن را بررسی کرده و ببینید که مشکل از کجاست که افزونه با خطا مواجه شده است.

به این نکته هم توجه داشته باشید که، در صورت عدم دسترسی به پیشخوان وردپرس برای غیرفعال کردن افزونه‌ها، باید از مسیر file manager هاست خود یا اینکه ابزار FTP به مسیر /public_html/wp-content/ مراجعه کنید. سپس نام پوشه plugins را مشابه تصویر بالا به کمک گزینه rename نام دیگری مثل plugins.test تغییر نام داده و ذخیره کنید.

بررسی روت هاست

گاهی اوقات که اقدام به تغییر هاست می‌کنید یک فایل با نام htaccess. در روت هاست اضافه می‌شود. این فایل درست در مسیر home هاست ایجاد می‌شود. در چنین حالتی کافی است که این فایل را حذف کنید.

البته دقت کنید که ابتدا آن را دانلود کنید که اگر اشتباهاً فایل را پاک کردید، مجدداً امکان بازگردانی وجود داشته باشد.

بررسی گواهینامه امنیتی SSL

در این مورد هم که درست مشابه حالت قبل رخ می‌دهد، گواهینامه امنیتی SSL باعث ایجاد خطا می‌شود. یعنی با تغییر هاست به دلیل نصب نبودن SSL روی هاست با آی‌پی و اطلاعات جدید با ارور ۴۰۳ در وردپرس مواجه می‌شود. در این حالت کافی است که گواهینامه امنیتی هاست خود را مجدداً نصب کنید.

بررسی سطح دسترسی فایل‌ها و پوشه‌ها

و بالاخره آخرین راهکار برای حل مشکل ۴۰۳ forbidden به دلیل استفاده از بسته نصب آسان وردپرس صورت می‌گیرد. دلیل آن هم متفاوت بودن هاست قبلی با هاست جدید یا ایجاد تغییرات در هنگام نصب است. در این صورت باید به مسیر public_html رفته و کلیه پوشه‌ها و فایل‌های وردپرس را بررسی کنید.

سطح دسترسی برای فایل‌های وردپرس معادل ۶۴۴ و سطح دسترسی برای پوشه‌های وردپرس معادل ۷۵۵ باشد. اگر اینطور نبود به کمک ابزار change permissions هاست آنها را اصلاح کنید.